新年度が始まって約2か月が経ちます。
新入社員もだいぶ自分たちの仕事に慣れ、新たな役割に挑戦しています(^^)
今日はそんな入社して約2か月経った新入社員の様子をお伝えします♪
まずは軽自動車館の営業スタッフ!!
1日の主な流れとしては、
外商談や、中商談、自己紹介、冊子の説明など、細かく分けたロープレを毎日行っています。
時間が空いていたり、先輩社員が接客などで教えることができないときも
2人でロープレや車種勉強をして切磋琢磨しあっています(^^)
また、納車準備やポップ・価格表貼りをするだけでなく
納車の説明をしたり電話でキャンペーンの案内をしたりして
実際にお客様と接することも多くなってきました☆
さらに初のご契約もいただきました\(^o^)/✨
もちろん説明は知識も経験もまだまだ浅いので
先輩社員に助けてもらいながら「ペア商談」で成約できました!
それでも外商談は一人で行い、車種を決める事までできました♪
自分で接客をして初めてご契約いただいたお客様は
自分の中でも非常に嬉しくてずっと記憶に残っていくものです(^-^)
これからもこの気持ちを忘れずに成長していきたいですね!
今は毎日ロープレを行って
知識を頭に叩き込んだり、
自分が苦手な部分を克服や改善できるよう日々勉強しています(^-^)b
こんな私たちといっしょに、
働きませんか?