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2021.11.27
  • 社員ブログ

店舗紹介 ~軽自動車館~

HPをご覧いただいている方はある程度各店舗のことはご存じだと思いますが、

より深く知っていただけるよう、より親しみを持っていただけるよう

ご紹介させていただきます\(^o^)/

 

本日はエスエスオート軽自動車館をご紹介いたします!

 

オイルコバックは2014年にオープンし、弊社では3番目にできた店舗です。

 

自動車館では、軽自動車の新車、未使用車を中心に販売しております!

 

とはいえ、コンパクトカーからファミリカーまで、もしご希望があれば外車も!

取り扱いが可能です。

4店舗の中でも展示車を一番多く置いているので、

実際に見て、触って、お車を選んでいただけます(^^)

 

実際に見て中も確認した方が

自分が使う時のことを具体的に想像することができて

より自分の希望に合った車を見つけることができます♪

 

営業スタッフも一番多い人数が在籍おり、

全員お車の事はもちろん、保険の事も相談に乗ることができます☆

 

 

営業スタイルは、基本はペア商談になっています。

 

ペア商談にすることで、

もし説明がうまくできなかったり、説明漏れがあったとしても

お互いがサポートし合いながらお客様に分かりやすく丁寧に案内することができます。

 

また、新人の時もいきなり一人で はいっ!商談してきて! というわけではなく

まずは、上司と一緒に商談に入って商談の雰囲気に慣れてもらい、

次第に自分が喋るようになっても隣には上司がいるので

もし説明が詰まってしまったり、分からないことがあっても

すぐに隣でサポートをしてくれるので安心です(^-^)

 

それに契約をいただいたときには一緒に喜べるのでより一層嬉しさが増します\(^o^)/

 

それでは軽自動車館の仕事を簡単ではありますが紹介しますね★

 

 

■営業

営業の仕事は主に

お客様のお出迎え・お見送り、外での車種選びのサポート、中での商談、

納車、保険の案内・手続きなどをしています。

もっと細かく言うとまだまだいろんな業務がありますが、

一番のメインはお客様のお車選びのサポートです。

時間が空いているときには、営業同士で車種別勉強をしたり、保険の勉強をしたり

ロープレをしたりと

日々変わる内容に対し、きちんとお客様に説明できるよう練習や勉強をしています。

 

 

■洗車スタッフ

洗車スタッフは、販売した車の納車前の洗車やコーティングをしています。

車によっては小傷を磨いたり、ガラスの撥水を施工したりもします。

さらに内装も掃除機を掛けたり、拭き掃除をしたりときれいにして

ご納車時気持ちよく乗っていただけるよう、隅々まで掃除をしています^^

 

1日の洗車台数は、洗車の内容によりますが

3~5台とかなりハイペースで行われています。

 

え!?1日5台も!?と思われるかもしれませんが、

誰でも最初は洗車に時間が掛かります。

でも慣れてくるときれいに早く仕上げることができるんです(^0^)

 

 

また、軽自動車館には、採用を主に担当している加地が在籍しております。

もし弊社の採用に応募いただいた際には、

おそらく軽自動車館に電話を掛けたり、軽自動車館に行く機会もあるかと思います。

ぜひその際は軽自動車館を見学してみてくださいね♪

エスエスオート株式会社

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